其实,这三个问题,张阳还是问到了点子上的。韩峰谦虚地道:“镇哥、张店长,其实我之前建议你们‘换新款、涨价格’也是凭直接。如果一定要说出一个所以然来,我想主要是一下几个方面:
“第一,为什么要换最新款?因为每个人都喜新厌旧,男人在女人上喜新厌旧,女人在衣服、首饰等上面喜新厌旧,只不过是对象不同而已。第二,为什么要涨价?那是由买首饰的人大多是富人以及珠宝首饰的特性决定的。这里面有一个‘凡勃仑效应’。款式、皮质差不多的一双皮鞋,在普通的鞋店卖80元,进入大商场的柜台,就要卖到几百元,却总有人愿意买;近万元的一顿晚饭、几万元的瑞士表、上百万元的顶级钢琴,这些近乎“天价”的商品,往往也能在市场上走俏。其实,消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。对于穷人消费者,他们看重的是性价比,是省钱,但是对于富人消费者,是想要通过使用价格高昂、优质的产品来引人注目,具有一定的炫耀性,这种现象又被称为‘炫耀性消费’。”
“炫耀性消费?”辛焕镇和张阳听了之后,就暗暗点头。他们都想起来了,为什么韩峰与钱茉及其母亲对话中强调“你们回去之后可以对任何人说,你们在深市买的珠宝,是在绝无仅有的、最贵的一家店里买的。”当时,这句话就让钱母心动了。尽管,最后珠宝是送的,但正是这句话让她们留了下来。辛焕镇心想,对如今的钱茉来说,贵重的首饰,可以提高她本身的价值;对钱母来说,贵重的首饰,可以向人家展示她女儿的了不起,演艺事业有成。这里面,的确不无“炫耀”的成分,以此让人高看自己一眼。
不仅钱茉和钱母如此,对几乎所有的芸芸大众来说,都是如此。又有谁,不想在人前显得自己更重要呢?我们可以简单地说这是一种“虚荣心”,但是当这种“虚荣心”不是出现在个体身上,而是出现在绝大多数人身上;当这种“虚荣心”不是出现在一个民族、一个国家,而是出现在绝大多数民族和国家,这就是一种“社会基因”、“文化基因”和“民族基因”了。
只听韩峰继续说道:“所以说,贵重的东西,永远都会有市场。像黄金珠宝这种东西,本身是富贵的象征,就不是越便宜越好卖,而是越贵重越好卖。”辛焕镇和张阳再次点头,终于有些明白韩峰的用意了。张阳又问:“那么,我的第二个问题,为什么那些顾客宁愿支付定金等一个礼拜,而不是到隔壁店中去买现
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