林琦的话一出口,吓了在场所有人一跳,不会吧?自己等人刚才苦思冥想,得出来的意见,有这么多漏洞吗?
“就算我们很幸运,价格战下来,我们熬死了大多数的同行,然而当我们将价格恢复回原价的时候,我们必定会迎来铺天盖地的口诛笔伐。对于服务性行业,特别是对于我们这种星级酒店来说,口碑就是生命!”
“各位不妨想想,当我们接受某种服务的时候,我们已经认定了,这项服务的价格是一百块,然而突然间,这项服务要价两百块,我们会不会认为,这是一家黑心商铺!”
“特别对于酒店服务行业来说,它不是硬性需求,这个打击就更加致命,有时候顾客的逆反心理起来了,他们甚至会选择,和我们同等服务质量,却比我们更加昂贵的酒店,进行消费。”
降价容易,涨价难!
这是万古不变的道理,不然也不会有这么多商品,宁愿附赠大量的赠品也不愿意降价出售。
听完林琦的话,陆冰有种不寒而栗的感觉,她还是经验太少,特别是被家族逼迫的太厉害,不然不会这么容易陷入到这种降价陷阱中来。
会议厅内陷入了沉默,大家都在思考,同时怀疑林琦是不是言过其实,太夸张了!按他的说法,降价能把自己降死。
说完三点,林琦也不再说话。
在他刚来天诚酒店成为服务员的时候,他第一次走进总统套房,知道那间房间包含的服务内容,他便生出一种冲动,等自己有钱了,一定要到这样的地方消费一次!
感受一下当总统的感觉!
所以现在的林琦才会说出,天诚酒店就应该卖品质服务!
“你这话说得,先不论它对不对。就是真如你所说,难道我们酒店就不做改变呢?你知道现在天诚酒店的营业额吗?知道酒店面临的困难吗?”
段安和冷笑,这次会议的内容是怎么增加酒店的营业额,你这123说的,对于酒店来讲,毫无帮助,难道因此就要他们裹足不前吗?
面对段安和的质问,林琦内心嗤笑,只能够感叹,当年风口的风实在是太大,连像他这样的猪都吹飞起来。
段安和的话同样是陆冰的疑惑,酒店的营业额年年下降,虽说还可以坚持,然而却没有转好的迹象,更何况家族对她颇有意见,她承受着很大的压力。
林琦并没有回答段安和的问题,不过陆冰见他气定神闲,似乎是已经有想法了。
这让陆冰气不打一处来,这个混蛋林琦,有什么想法就说啊!难道还要自己请他开口吗?更让陆冰心情纠结的是,不久前自己心中还想着,要怎么样整他,不让他在酒店混出个名堂,现在要是让他想出来好办法,自己应该怎么办呢?
“林琦,有什么意见,你就说出来啊!”陆冰恼怒的看着林琦,气哼哼
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