而导致了我们无法为黑卡会员提供优秀的服务。
对于这样的情况,我们表示万分抱歉。
我相信一部分网友肯定会表示,道歉解决不了问题,也改变不了已经存在的问题。
这一点我们非常认同!
由于京城市的黑卡会员足足有279名,这一个数量已经数倍于我们最大的接待能力,短时间内,我们无力改变这样的情况。
不过,我们不会逃避已经存在的问题。
我们将会为已经办理顾氏黑卡会员的尊贵顾客提供退款的选择权利。
如果不再需要我们顾氏黑卡会员的服务,或者对我们顾氏黑卡会员的服务有所不满,从今日起,持续六十天内,我们顾氏将提供黑卡会员全额退款服务。
无论您办理的顾氏黑卡会员是否使用过相关特权,也不论剩余时间还有多久,只要您在规定时间内选择办理退款服务,我们都将全额退款!
同时,为了表达我们的歉意,我们将为所有退款的黑卡会员,免费提供一张有效期366天的白卡会员。
尊敬的@星象日月李先生,我们已经确定了您的黑卡会员信息,我们已经开始为您办理退款服务流程,稍后会有专门人员电话联系您,感谢您对顾氏的支持,希望我们的服务改进之后,期待您再次选择我们顾氏。
……
顾楷文的微博以星象日月发布的信息为契机,开启了黑卡会员退款的机制,为了堵住所有人的口舌,顾楷文直接表示无条件全额退款。
如此一来,还有人说什么?
既然顾氏无法提供让人满意的服务,那顾氏就直接全额退款好了,整个退款的流程,将持续六十天,如此漫长的时间里面,应该可以充分考虑清楚了吧?
假如说在六十日内不办理退款,但以后依旧要吐槽的,顾氏会员体系中还有一个东西叫黑名单。
顾氏的所有店铺都有一条最终解释权归顾氏所有的条款。
虽然这一条有点霸王条款的性质,只要顾楷文舍得退款,那都不是什么问题。
顾楷文在微博的拥趸相当多,当顾楷文的微博发布之后,原本之前那些被鱼杂喷的鱼仔们,现在终于有了反驳的理由。
顾氏在京城提供的服务确实有问题,但那又怎么了,现在不是提供了退款服务吗?
关键还是无条件全额退款服务!
如果连全额退款都不愿意,还要继续忍受顾氏提供的残缺服务,那不是贱吗?
接近十分钟后,顾楷文扫了一眼热门回复。
第一热门回复终于被秃鹰抢了回来。
……
秃鹰:
恭喜@星象日月,你的号没了!
我就知道斋主这个家伙不会轻易吃亏,你公开把事情捅了出来,还要在微博带节奏黑一下顾氏,你以为斋主会害怕?
全额退款了解一下。
这种无限制的全额退款,确实是有钱任性。
真羡慕斋主,有钱真的可以为所欲为!
……
秃鹰的回复被很多人点赞,无论是鱼仔和鱼杂,纷纷附议的留言,调侃星象日月的黑卡会员号都没有了,直接被顾楷文在后台注销。
毕竟顾楷文是顾氏会员体系的幕后GM!
。m.
请收藏:https://m.tjss9.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)